Климат-Консьерж: лучшие в мире

– Николай, расскажите историю возникновения компании ЭйрТехнЭ.

– История компании началась шесть лет тому назад со строительства моего дома. Архитектор предложил идею воздушного отопления и кондиционирования, которого на тот момент в России практически не было, но я, как технический специалист, смог оценить ее достоинства и дать «зеленый свет». По проекту все было замечательно, вот только дом строился непросто. Подрядчик, которому заплатил вперед, два года не ставил отопительное оборудование. Я расторг контракт, выиграл суд, но кончилось тем, что пришлось лично через США и Канаду добывать все необходимое, чтобы не замерзнуть в ноябре, и спасибо моему будущему партнеру - только благодаря его знаниям и опыту удалось запустить тепло в дом накануне зимы!

Через два года после новоселья, когда я убедился в потрясающем комфорте, надежности и «изысканности» системы, родилось предложение вместе с профи в HVAC (Heating,Ventilation & Air Conditioning) выйти на рынок строительства и дизайна с профессиональными услугами и сервисом в этой сфере. Предложение было проверенным - оборудование прекрасно работало в моем доме, оставалось наладить связи с американским производителем и собрать команду.

– Какова миссия компании ЭйрТехнЭ?

– Миссия нашей компании подразумевает делать своё «ремесло» (воздушное отопление и кондиционирование) - как искусство (от древнегреческого термина «ТехнЭ»). Мы профессионально делаем пространство для человека, а именно воздух в его доме или квартире, чистым, комфортным и приятным. И мы привносим дизайн и эстетику, поскольку из комнат исчезают батареи, кондиционеры, а вместе с ними – сквозняки, простуды и протечки. Внешние элементы системы практически не видно - это незаметные «дырочки» в потолке, в полу или в стенах, но оттуда идет все: и чистота, и тепло, и свежесть, и влажность, и даже ароматы. Мы предлагаем любые комбинации опций на ваш выбор в едином высокотехнологичном решении. Возможно даже разнести процесс во времени, в этом году - отопление, в следующем - кондиционирование или обеспечить тепло до подключения газа. Опции тишины, например, начинаются от громкости шелеста листьев.

 Мы работаем с любыми объемами и объектами и даже предлагаем локальное охлаждение или обогрев на открытых площадках, например, место отдыха на поле для гольфа или на катке.  Иной пример – производственная сфера, когда не требуется обогревать весь огромный цех, а лишь определенную зону. Такая задача решается только локальным воздушным отоплением, за счет тонкой схемы подвода климата по воздуховоду к конкретному месту.

– Есть ли у вас конкуренты на российском рынке?

– Посмотрите вокруг и попробуйте ответить на этот вопрос сами! Даже ведущие дизайн-студии на встрече в Casa Ricca сначала говорили «такого не может быть!». Кстати, после этой встречи мы оборудовали шоу-рум на Дениса Давыдова, 4 , где каждый может убедиться, что ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ, открыли буквально на днях!

Собственно на негативе подрядчика по моему личному дому и родилась наша компания. Мы являемся представителями Unico, Inc. в России и с удовольствием начинаем развивать сеть дилеров по стране. Кстати, первые Unico system появились в Подмосковье в 2004-2005 годах в  индивидуальном порядке, до дистрибуции и системной поддержки дело не дошло. Одними из немногих, кто продолжил работать с  Unico, был мой теперешний партнер - за 4 года оборудовано и сопровождается более 8 тыс. кв. м, сейчас у нас в работе проектов уже более чем на 5 тыс. кв. м.

Для понимания ситуации скажу, что теоретически любая фирма может купить и привезти в нашу страну любое климатическое оборудование, но обслуживать и давать гарантию от производителя официально не получится. В сфере высоких технологий на первый план выходит грамотный проект, монтаж и сервисное обслуживание, по сути, это - сертификация от производителя. В России только наша компания уполномочена давать гарантию от производителя, реализовывать меры по защите от подделок и даже - продлевать  гарантии Unico на несколько лет в случае нашего сервисного обслуживания.  Мы также сертифицируем монтажников и проектировщиков по оборудованию Unico, Inc .

– Какова численность вашей команды?

– Штат у нас маленький, потому как сама компания пока маленькая. Большинство работ, в целях снижения издержек, идет на аутсорсинге, в том числе и сотрудничестве с Casa Ricca. А логотип, например, нам делала испанка за очень демократичную сумму, сайт – отечественные дизайнеры и т.д.  Но такие специалисты как монтажники, инженеры-проектировщики и маркетологи работают с нами на постоянной основе. Численность команды «стержневых» людей – 8 человек, включая инженерную часть. Один из Партнеров - член команды - профи в практической «воздушке» - более 10 лет на рынке и знает буквально всё. Наш генеральный директор - Максим Ботнарь - профи в HVAC, преподает в МГСУ, был и остается одним из «стержней» научно-испытательной лабораторной базы МГСУ в сфере вентиляции, отопления и кондиционирования. Когда на днях он доказал одной уважаемой компании, что их объект спроектирован не оптимально, я был искренне рад и горд, что он с нами (с апреля этого года). Я всегда говорю огромное спасибо и независимому директору в нашем совете директоров - Директору одного из институтов в МГСУ. И, конечно, я горжусь, что с партнерами Casa Ricca мы одна команда.  Я по первой профессии – авиационный технолог по двигателям, по второй – юрист, по третьей, которой занимаюсь большую часть жизни – финансист. Стараюсь вносить посильный вклад в развитие, поскольку разбираюсь и в документах, и в финансах, и в технике. (Но, конечно, не на штатной основе).

– Какова география ваших работ?

– Разброс объектов большой: от Москвы до Киева (до 2014 г.) и Поволжья.  В силу того, что в России концентрация ресурсов в значительной части сосредоточена всего в 7-9 областях городов-миллионников, мы пока создаем сеть в этих регионах, но всегда поддерживаем тех, кто хочет внедрять перспективное. Конечно, одним из перспективных регионов стал Крым.

– Какую рекламу считаете наиболее эффективной?

– Поскольку система известна в России пока мало, мы не делаем специальных рекламных кампаний на всю страну. Главное сейчас - чтобы и архитекторы, и проектировщики, и строители, и студенты (!), и министерства, и «продвинутые» клиенты узнали про систему и поверили, что и холодно не будет, и жарко не будет. Будет «дизайнерский климат-консьерж» в доме. Кстати, с точки зрения экологической чистоты наша система также уникальна, рекомендована для проектов с нулевой энергией и LEED проектов (The Leadership in Energy & Environmental Design) !! Поэтому мы открыли шоу-рум «посмотри, почувствуй, потрогай», работаем с конкретными руководителями и специалистами и всегда участвуем в мероприятиях для архитекторов и дизайнеров в Casa Ricca - это великолепная обратная связь!

– А как архитекторы относятся к идее воздушного отопления?

– Как я уже сказал, пока мало знают и удивляются, что такое может быть. Мы плотно работаем с архитекторами и дизайнерами, потому что их роль в обосновании проекта воздушного отопления порой незаменима. Имея определенный авторитет у заказчика, они могут объяснить, что, почему и как лучше сделать. Как, например, отапливать «второй свет» высотой 10 метров - архитектурное решение, объединяющее пространство двух этажей, которое не обогреешь посредством радиаторов. Интересен и показателен недавний случай в московской квартире. Радости архитектора не было предела, когда он понял, что ему удастся сохранить объем помещений за счет того, что внешний диаметр воздуховодов составляет всего 89 мм, и не придется понижать высоту потолка почти на четверть метра (!) для обеспечения вентиляции (об отсутствии батарей я уж не говорю).

– Кто ваши клиенты?

– В основном мы говорим о системе Unico, хотя наша компания является дистрибьютором или дилером почти всех производителей основных систем воздушного отопления, что существуют на мировом рынке, в том числе низконапорных, подразумевающих большие отверстия в стенах или потолке.

Так вот, по Unico это: 70 % - владельцы престижных коттеджей, остальные 30% - владельцы офисов и торговых центров, ресторанов, небольших частных отелей (до ста мест, площадью примерно 2000 -3000 кв.м.).

Что же касается области здравоохранения и детских учреждений, то интерес к нашим услугам вполне ожидаем. Но это в будущем, ведь заход возможен через изменение норм, выигрыш тендера. Кстати говоря, в детских садах Москвы используется воздушное отопление, но предыдущая версия – низконапорная система с большими отверстиями и без электронной очистки воздуха. Она отстает от возможностей современной системы примерно на 10-15 лет.

– Насколько дороже воздушное отопление по сравнению с традиционным отоплением?

– Если дом проектировался с вентиляцией, то на 15% дешевле! Если без вентиляции, то дом бизнес класса обойдется на 10 - 15 % дороже, но будет очистка и увлажнение, многие проблемы отпадут сами собой. И не нужно будет заказывать итальянские дизайн-радиаторы в рост человека или мудрить с позолотой экранов для обычных батарей.

Кроме того, широкий диапазон оборудования и услуг подразумевает разброс цен.

• Очистка воздуха может быть разной, с аромотерапией, с впрыском антиаллергических средств  и даже ультрафиолетом! Замечу, это не медицинская система, а профилактическая.
  

• Система с инверторным механизмом обойдется дороже на 40-60%, однако, она более комфорта и энергоэффективна. «Умный» инвертор умеет изменять интенсивность обогрева или кондиционирования в зависимости от реакции среды. Например, когда воздух быстро остывает, теплые потоки поступают быстрее. И наоборот, когда температура держится ровно, скорость воздушных потоков уменьшается, но до определенного предела.

• Температуру воздуха в доме можно контролировать в автоматическом и ручном режиме, но удаленно - только посредством Wi-Fi термостата. Второй вариант конечно дороже, но он позволяет дистанционно управлять домашним климатом и видеть «аварии» сразу. Когда в доме 2-3 дня никого нет, без этого не обойтись в наши зимы. Есть такие термостаты, что узнают смартфоны своих хозяев и при их появлении в зоне Wi-Fi поднимают температуру до привычной/заданной нормы, определенные системы позволяют нам мониторить состояние по простому браузеру.

• Вентиляционные решетки можно заказать в США из дерева или металла в стиль интерьера, а можно ставить простые из белого пластика, например на потолке, или заказать в России, будет значительно дешевле.

– Коммунальные услуги с воздушным отоплением больше или меньше?

– В целом суммарное энергопотребление получается на 10% меньше за счет прекрасной конвекции, то есть перемешивания воздуха, меньшей инерционности и в целом меньшего времени работы (за счет работы только когда надо - после вашего ухода из дома система будет поддерживать минимальную температуру, например, 13-15 градусов, а перед приходом включит 22°С). В южных регионах выигрыш еще больше за счет использования тепловых насосов. Существует несколько вариантов реализации данного принципа в оборудовании для дома, не думаю, что стоит останавливаться подробно.

– Что дает партнерство с Casa Ricca?

– Партнерство дает возможность быть рядом с архитекторами, дизайнерами и продвинутыми заказчиками. Приведу фразу одного из уважаемых клиентов: «вы предлагаете «космос» и хотите, чтоб вас понимали в России». Для мебели и предметов декора, изготовленных из натурального дерева и кожи, и тем более в премиальном сегменте, например, Visionnaire, GIANFRANCO FERRE Home, Roberto Cavalli, необходима определенная влажность воздуха, которую мы деликатно обеспечиваем, равно как и весь спектр климатических услуг для дома, а тонкий дизайн наши незаметные выходы воздуха точно не испортят, даже расширят пространство!! Мы верим и видим, что нас понимают с каждым днем больше.

– У компании были сложные периоды?

– Самый сложный период был на первом практическом шаге, сентябрь- декабрь 2014, когда кризис разрастался и разрушал многое вокруг. В сентябре один из партнеров ушел спасать свой строительный бизнес, к ноябрю перестали платить по контрактам второму партнеру и отказали в кредите по «кризисным» основаниям. Я вел все последние переговоры с производителями, и когда первый наш контейнер надо было оплачивать, доллар уже был около 60 руб. За сутки до оплаты в пользу производителя я конвертировал со своего счета достаточно большую сумму денег на оплату оборудования…Через 2 часа курс вырос на 20 рублей… Очень сложным по понятным причинам был и конец 2015 года, когда формировался новый состав партнеров.

– Какие качества цените в людях?

– Честность и порядочность, ум и широкий кругозор. Глупость можно понять или простить, а подлость – нет. Есть люди, которые считают признаком хорошего тона говорить красивые слова или обещают и не делают, таких я тоже не принимаю. Я – «рыночник» во всем, поскольку в банке прошел  2 кризиса, отвечая за ресурсы, ликвидность, форекс и деривативы на денежном рынке. Исхожу из принципа, что «рынок», и денежный межбанковский, и рынок HVAC не прощает ничего,  ни обмана, ни медлительности, ни плохих рук и головы. Цена вопроса высокая – это РЕПУТАЦИЯ. Так стараемся и действовать.

– Ваши планы на будущее?

– Думаем выходить на отечественные специализированные выставки, плюс начинаем потихоньку заниматься подготовкой производства, что снизит себестоимость оборудования и привлечет новых потребителей. Будем стремиться к тому, чтобы воздушное отопление становилось нормой. В США и Канаде, например, за 20 лет сегмент «воздушки» вырос до 80 % от всех возможных климатических систем.

ПРИХОДИТЕ К НАМ В ШОУ-РУМ: ПОСМОТРИТЕ, ПОЧУВСТВУЙТЕ, ПОТРОГАЙТЕ! И ПОТОМ - ЕЩЁ РАЗ ПОЧУВСТВУЙТЕ - РАЗНИЦУ!